Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.jeanbaptistenore.com sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Jean-Baptiste Nore, agissant sous le nom commercial JBN STUDIO (SIRET : 941 916 405 00017), est le responsable du traitement des données collectées sur ce site.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, etc.
• Informations de paiement : détails de transaction, moyen de paiement (via WooCommerce).
• Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, durée de consultation.
• Informations issues des formulaires (contact, devis, bons cadeaux, commandes).
• Historique des commandes et échanges client.

Certaines de ces données sont collectées automatiquement via des cookies à des fins de mesure d’audience ou de bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement et bases légales

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes de produits ou de services (Base légale : exécution d’un contrat)
• Gérer la relation client (devis, facturation, suivi de commande, support) (Base légale : exécution d’un contrat)
• Communiquer avec les utilisateurs (informations, rappels, réponses aux questions) (Base légale : intérêt légitime)
• Répondre à des obligations légales (comptabilité, fiscalité) (Base légale : obligation légale)
• Améliorer le site et les services proposés (analyse statistique) (Base légale : intérêt légitime)
• Proposer des communications ciblées ou newsletters, avec consentement préalable (Base légale : consentement)

4. Caractère obligatoire ou facultatif de la collecte

La fourniture de certaines données est obligatoire pour l’exécution du contrat (nom, adresse, informations de paiement). Le refus de fournir ces informations empêchera la finalisation de la commande. D’autres données sont facultatives et servent à améliorer votre expérience utilisateur.

5. Stockage des données

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de o2Switch (hébergeur du site) situés en France et traitées via les outils associés à WordPress et WooCommerce. Les paiements sont conformes aux normes PCI-DSS via Stripe, PayPal ou tout autre prestataire sécurisé.

6. Durée de conservation

• Données clients (commandes, factures) : 10 ans (obligation légale)
• Données des formulaires de contact : 12 mois
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données ne sont en aucun cas revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires nécessaires à l’exécution du contrat (hébergeur, transporteur, prestataires de paiement)
• Les autorités fiscales et légales, en cas d’obligation

8. Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union Européenne.

9. Sécurité

Jean-Baptiste Nore met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, notamment via des accès sécurisés, pare-feu, sauvegardes régulières et protocole HTTPS.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à contact@jeanbaptistenore.com accompagnée d’une pièce d’identité valide.

11. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas de processus de décision automatisée, y compris le profilage, pour traiter vos données personnelles.

12. Cookies

Des cookies peuvent être déposés pour améliorer la navigation ou mesurer l’audience. L’utilisateur peut refuser tout ou partie des cookies en configurant son navigateur.

13. Consentement et modification

En utilisant ce site, vous consentez à cette politique de confidentialité. Celle-ci peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement. En cas de modification substantielle, une notification spécifique sera publiée sur le site.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à la protection des données personnelles, contactez :

Jean-Baptiste Nore – contact@jeanbaptistenore.com
JBN STUDIO (SIRET : 941 916 405 00017) – 4 rue Desbassayns de Richemont, 92150 Suresnes

Date de dernière mise à jour : 25 mars 2025